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Le brief L’approche Avant / Après En chiffres Résultats
Paris Luxe Privé
Refonte, repositionnement de marque et pilotage des campagnes d’un service de chauffeur privé à Paris — d’un site générique à une marque premium qui convertit.
Deux associés, chauffeurs privés à Paris, coincés avec un prestataire qui leur avait livré un site générique et des campagnes Google Ads mal structurées — sans même un suivi de conversion fonctionnel. Du budget brûlé, peu de demandes qualifiées.
J’ai démarré par un audit UX / UI / CRO de 28 pages, pointant chaque frein. Puis j’ai repris la main de bout en bout : nouveau positionnement (Black Car Prestige → Paris Luxe Privé), refonte du site orientée réservation, et reconstruction complète des campagnes sur un compte propre, correctement structuré et tracké.
Après
Avant
⇆
- 3,9 → 8,4 % CTR — avant / après
- 7,3 % Taux de conversion
- ~24 € Coût par conversion
- 28 p. Audit UX / UI / CRO
- ↳CTR plus que doublé (3,9 % → 8,4 %) et coût par clic en baisse
- ↳Un tunnel qui convertit (7,3 %) avec un suivi enfin fonctionnel
- ↳Un site premium orienté réservation, aligné avec l’acquisition